Servizi alla disabilità, attivati da Veritas due nuovi progetti. Arrivano infatti le “zone blu”: in nove ecocentri, tra cui quello di Mestre, ci si è organizzati in modo che anche le persone in carrozzina, ma che possono guidare un’automobile, possano conferire rifiuti.
Si tratta infatti di andare, parcheggiare in un’area apposita dell’ecocentro e attendere l’aiuto di personale abilitato al servizio, che provvederà allo scarico dei rifiuti (normalmente, infatti, lo scarico viene fatto autonomamente dai cittadini). La possibilità di fruire della “zona blu” va comunque prenotata.
Non è l’unica novità quanto ad attenzione per le persone disabili: tutti gli sportelli di Veritas aperti al pubblico sono stati dotati di accessibilità per persone sordomute. Il servizio funziona così: quando si arriva ci si segnala tramite un Qrcode, facendo così intervenire un interprete che conosce la lingua dei segni e che funge da traduttore fra l’utente e l’operatore di Veritas. L’interprete interviene da remoto e comunica attraverso il tablet presente nell’ufficio di Veritas.
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